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<p> Für den Standort Cottbus suchen wir einen:</p><h1> Leiter (m/w/d) Kundenservice</h1><p> Die Neue Pressegesellschaft ist das Dach zahlreicher digitaler und gedruckter Medien im Südwesten und Osten Deutschlands. In Brandenburg bilden wir mit unseren Medienhäusern in Frankfurt (Oder) und Cottbus die größte Mediengruppe im Bundesland. Mit unseren journalistischen Publikationen, darunter die Märkische Oderzeitung, der Oranienburger Generalanzeiger und die Lausitzer Rundschau sowie zahlreiche Wochenblätter, decken wir über 82% der Landesfläche Brandenburgs ab. Das Lokale ist unsere Stärke und unser Alleinstellungsmerkmal. Werden Sie Teil unserer Mediengruppe und gestalten Sie unsere Zukunft aktiv mit.</p><p> Unser Call-Center in Brandenburg betreut an zwei Standorten mit 70 Headcounts seit März 2024 nicht nur die gesamten Privatkunden der Mediengruppe Neue Pressegesellschaft im Inbound, sondern auch die weiterer Partnerverlage als Dienstleister.</p><h2> Ihre Aufgaben im Überblick:</h2><ul> <li>  Führung des Kundenserviceteams mit einem klaren Fokus auf Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und Effizienz </li> <li>  Weiterentwicklung und Vermarktung des Fachbereichs hinsichtlich der Übernahme von Servicedienstleistungen für die Gewinnung weiterer externer Kunden </li> <li>  Prozessoptimierung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Effizienz und die Servicequalität kontinuierlich zu steigern </li> <li>  Monitoring und Analyse relevanter KPIs, um die Teamleistung zu steuern und Verbesserungen einzuleiten </li> <li>  Erkennen von Coaching- und Entwicklungsbedarf im Team und Initiieren gezielter Maßnahmen, um Abhilfe zu schaffen </li> <li>  Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen und Konfliktsituationen </li> <li>  Förderung einer positiven und leistungsorientierten Teamkultur </li></ul><h2> Das bringen Sie mit:</h2><ul> <li>  Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung </li> <li>  Prozessorientiertes Denken und die Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und umzusetzen </li> <li>  Guter Umgang mit Kennzahlen: Monitoring, Analyse und Steuerung des Teams anhand von KPIs </li> <li>  Fähigkeit, Coaching- und Entwicklungsbedarf zu erkennen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten </li> <li>  Kommunikationsstärke, sowohl im Team als auch im Kundenkontakt </li> <li>  Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce </li> <li>  Belastbarkeit und Lösungsorientierung im Team </li> <li>  Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein </li></ul><h2> Das bieten wir Ihnen:</h2><ul> <li>  Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit </li> <li>  Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheit und Flexibilität </li> <li>  ein angenehmes Betriebsklima in einem freundlichen, motivierten Team </li> <li>  Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung nach freier Vereinbarung </li> <li>  Flexible Arbeitszeiten </li></ul><h2> Benefits:</h2><ul> <li>  Zahlreiche Vergünstigungen über unser Corporate Benefits-Portal </li> <li>  Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge </li> <li>  Kostenloses digitales Mitarbeiter-Abo </li> <li>  Subventionierte Sportmöglichkeiten </li> <li>  Regelmäßige Firmenevents </li> <li>  Rabattiertes Jobticket </li> <li>  Firmenrad-Leasing </li></ul><h2> SO GEHT ES WEITER:</h2><p> Bewerben Sie sich bitte direkt online an <a href="mailto:personal.recht@lr.de" target="_blank">personal.recht@lr.de</a>. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anne Kerkin als Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung (Tel.: 0335 5530-221). Für weitere Informationen besuchen Sie gerne auch unsere Webseite: neue-pressegesellschaft.de.</p><p> Ihre Ansprechpartnerin Frau Simone Kersting</p><p> Kontakt Lausitzer VerlagsService GmbH <br> Straße der Jugend 54 <br> 03050 Cottbus</p><p> <a href="mailto:personal.recht@lr.de" target="_blank">personal.recht@lr.de</a></p>

Leiter (m/w/d) Kundenservice

<p>  Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?  <br>  <br>  Du dachtest bislang, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns! Wir finden, dass die Persönlichkeit mehr zählt als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.  <br>  <br>  Wir sind DER Arbeitgeber im Kontext Mensch und Arbeit. Mit unseren Niederlassungen sind wir bundesweit vertreten, vermitteln so seit über 55 Jahren überaus erfolgreich hochattraktive Jobs an motivierte und qualifizierte Bewerber. Arbeite neu, anders, individueller, erfüllender mit uns! </p> <h1>  HR-Administrator / Welcome Manager (m/w/d) </h1> <p>  für unsere Niederlassung in Cottbus </p>   <br>  Aufgaben:  <br>  <ul>   <li>    Dir obliegt die Einladung der Kandidaten zu den von Dir terminierten Vorstellungsgesprächen   </li>   <li>    Du fungierst als herzliche Visitenkarte unseres Unternehmens beim Empfang von Kandidaten und Mitarbeitern in den Niederlassungen und bildest für diese die erste Anlaufstelle bei aufkommenden Fragestellungen   </li>   <li>    Du bist verantwortlich für die Erstellung von unterschriftsreifen Arbeits- und Kundenverträgen   </li>   <li>    Du steuerst die Ausgabe von notwendiger Arbeitssicherheitsausrüstungen   </li>   <li>    weiterhin stellst Du die einwandfreie Abwicklung von Lohnabrechnungen sowie Kundenrechnungen, durch gewissenhafte administrative Arbeit in der Zeit- und Stammdatenerfassung, sicher   </li>   <li>    nicht zuletzt fallen die Büroorganisation und die Kontrolle des Wareneingangs von bestellten Materialien in Deine Zuständigkeit   </li>  </ul>  <br> Profil: <br>  <ul>   <li>    Du bringst fundierte MS Office Kenntnisse mit   </li>   <li>    durch Dein souveränes Auftreten und Deine guten Umgangsformen sorgst Du für ein Rundum-Wohlfühlgefühl   </li>   <li>    mit Deiner zuverlässigen und sorgfältigen Persönlichkeit überzeugst Du auf ganzer Linie   </li>   <li>    eine gute Auffassungsgabe, Organisations- und Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus   </li>  </ul> <br> <br> Unser Angebot: <br>  <ul>   <li>    attraktive Rahmenbedingungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, geregelte Arbeitszeiten und Festgehalt   </li>   <li>    Förderung: kostenloseNachhilfe für Deine Kinder   </li>   <li>    Flexibilität: individuell planbare Gestaltung der mobilen Arbeitstage   </li>   <li>    eine tragfähige Basis: eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung sowie fachbezogene Seminare in unserer persona service Akademie   </li>   <li>    Partnerschaftlichkeit: die offene Unternehmenskultur eines Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen   </li>   <li>    starke Argumente: Teamevents, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement   </li>   <li>    und ja… wir bieten auch Wasser, Kaffee und Tee   </li>  </ul> <br> <p>  Jetzt bewerben!  <br>  Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.  <br>  <br>  Bundesweit und mit 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands.  <br>   „MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!“   <br>    <br>    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - unter Angabe der Job-ID 1002742 und Deiner Gehaltsvorstellung.    <br>    <br>    Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.   <br>  <br> </p> <p>  persona service AG &amp; Co. KG • Frau Maxi Werban  <br>  Berliner Str. 153 • 03046 Cottbus • <a href="http://www.persona.de" target="_blank">www.persona.de</a> </p> Ihre Privatsphäre-Einstellungen

HR-Administrator / Welcome Manager (m/w/d)

<h1> Schweißer im Oberbau / Oberbauschweißer (m/w/d)</h1><h3> Werde Teil unseres „Team of Steel“!</h3><p> Respekt, Ehrlichkeit, Loyalität und Integrität bilden die Basis unseres Miteinanders. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Bahninfrastruktur: nachhaltig, innovativ und mit Blick auf die Bedürfnisse der Menschen und unserer Umwelt.Die Rhomberg Sersa Rail Group ist ein führendes, internationales Bahntechnikunternehmen mit über 2.600 Mitarbeitenden in neun Ländern. Jeden Tag setzen wir unsere Mission, Building for the Future, mit modernster Technologie und kreativen Konzepten um. Nachhaltigkeit ist für uns seit jeher selbstverständlich.Für unsere Tochtergesellschaft, die SIT - Schienenschweiß- und Isoliertechnik Rostock GmbH, suchen wir Oberbauschweißer (m/w/d), die unser "Team of Steel" verstärken. Bist du bereit, Teil einer Zukunftsmission zu werden?</p><h3> Deine Aufgaben</h3><ul> <li>  Durchführung von Oberbauschweißarbeiten (Thermitschweißen, E/V, MF-V) inklusive Mess- und Feinschleifarbeiten sowie Brennschneidarbeiten im Gleisnetz der DB Netz AG, im Nahverkehr und in Industriebetrieben </li> <li>  Schweißtechnische Instandsetzung von Gleisen und Weichen </li> <li>  Herstellung von Isolierstoßverbindungen am Gleis </li> <li>  Schleifen von Weichen und Gleisen zur optimalen Instandhaltung </li> <li>  Verantwortung für die Einsatzfähigkeit sowie Pflege und Reparatur der zugeteilten Geräte und Werkzeuge </li></ul><h3> Dein Profil</h3><ul> <li>  Abgeschlossene Berufsausbildung im Metallhandwerk und idealerweise eine Qualifikation in relevanten Schweißverfahren (z. B. OAS-SkV, BrS, MT, OEA, MF-V) oder vergleichbare Qualifikation </li> <li>  Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Arbeiten im Freien und bundesweite Einsätze </li> <li>  Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sowie Flexibilität und Lernbereitschaft </li> <li>  Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B, idealerweise auch CE/C1E </li> <li>  Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) </li> <li>  Du kommst vorzugsweise aus der Region Dresden, Cottbus, Leipzig, Zwickau, Chemnitz, Potsdam, Rostock, Berlin, Magdeburg oder Brandenburg an der Havel </li></ul><h3> Was wir dir bieten</h3><ul> <li>  Attraktive Vergütung und ein umfangreiches Leistungspaket </li> <li>  Spannende, abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Projekte </li> <li>  Eine wertschätzende Führungskultur mit flachen Hierarchien und „DU-Kultur“ </li> <li>  Zusatzleistungen wie eine Unfallversicherung und Kita-Zuschuss </li> <li>  Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven </li> <li>  Mitarbeiterveranstaltungen und Team-Events, die verbinden </li> <li>  Fahrradleasing für deine nachhaltige Mobilität </li></ul><h3> Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!</h3><p> Bringe deine Fähigkeiten ein, entwickle innovative Ideen und arbeite mit uns an der Weiterentwicklung unserer globalen Organisation. <br> <br> Bewirb dich jetzt und werde Teil des „Team of Steel“!</p><p> Marco Schade <br> HR Business Partner <br> +49 30 56 54 66 12</p>

Schweißer im Oberbau / Oberbauschweißer (m/w/d)

<p> Willkommen bei KRASS – Deinem neuen Zuhause für stilvolle Brillen und außergewöhnlichen Kundenservice! Wenn du eine abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker /Meister hast und auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, dann bist du bei uns genau richtig.</p><p> Wir suchen einen zuverlässigen, eigenständigen und erfolgsorientierten</p><h1> Augenoptiker/ Meister (w/m/d)</h1><p> mit einer Leidenschaft für Mode, Verkauf und die Zusammenarbeit mit Menschen.</p><h2> Deine Aufgaben:</h2><ul> <li>  Verkauf &amp; Beratung am POS: Gewährleiste eine exzellente Kundenberatung und einen effizienten Verkaufsprozess, um für unsere Kunden die optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen. </li> <li>  Fertigung der Brillen in der Shop eigenen Werkstatt: Fertige Brillen in unserer hauseigenen Werkstatt, um sicherzustellen, dass qualitativ hochwertige Produkte termingerecht geliefert werden. </li> <li>  Blick für Azubis und das Team: Hilf dabei, eine effektive Zusammenarbeit zu fördern und eine motivierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Unterstütze zudem unsere Auszubildenden auf ihrem Weg ins Berufsleben und fördere deren Können und Wissen. </li> <li>  Innovative Neugierde zur Weiterentwicklung von KRASS: Bringe deine Innovationsfreude ein, um KRASS kontinuierlich weiterzuentwickeln und die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu finden. </li> <li>  Verantwortlichkeit für einen reibungslosen Geschäftsablauf am POS: Gewährleiste ein herausragendes Kundenerlebnis und sorge für einen effizienten Ablauf im Verkaufsbereich. </li> <li>  Führung und Motivation des Verkaufsteams: Leite dein Team an, inspiriere durch dein Vorbild und fördere ein motiviertes Arbeitsumfeld. </li> <li>  Entwicklung der Mitarbeiter: Unterstütze die individuelle Weiterentwicklung deines Teams und ermögliche deren berufliches Wachstum. </li></ul><h2> Deine Qualifikationen:</h2><ul> <li>  Abgeschlossene Ausbildung als Optiker/ Meister </li> <li>  Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und Erfolgsorientierung </li> <li>  Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit </li> <li>  Leidenschaft für Mode, Verkauf und die Arbeit mit Menschen </li></ul><h2> Was wir dir bieten:</h2><ul> <li>  32 Tage Urlaub für deine Erholung und Auszeit </li> <li>  Ein Job Rad für umweltbewusste Mobilität </li> <li>  Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten </li> <li>  Leistungsboni als Anerkennung für deinen Einsatz </li> <li>  Mitarbeiterbrillen, und Rabatte für Familie, Verwandte und Freunde </li></ul><p> Bei KRASS Optik erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das die Werte des Unternehmens lebt, indem du deine kreativen Ideen einbringen und umsetzen kannst. Gestalte deinen Bereich aktiv mit und trage zum Erfolg unseres Teams bei.</p><p> Hast du Lust auf eine neue berufliche Perspektive in einem modernen und trendigen Umfeld? <br> Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres KRASS Teams auf <a href="http://www.krass-optik.com/karriere" target="_blank">www.krass-optik.com/karriere</a>.</p><p> Ansprechpartner: Corinna Kandels <br> Tel.: 0160/4749874 <br> mail: <a href="mailto:corinna.kandels@krass-optik.de" target="_blank">corinna.kandels@krass-optik.de</a> <br> web: <a href="http://www.krass-optik.com" target="_blank">www.krass-optik.com</a></p><p> Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!</p>

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